青島酷特智能股份有限公司與旗下各關聯(lián)公司（以下統(tǒng)稱“我們”）非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品和服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過本《紅領個人定制官網隱私政策》（以下簡稱“本政策”）向您說明在您接受我們的產品服務時，我們如何收集、使用、儲存、共享和轉讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、控制和保護這些信息的方式。

我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。

同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。請在使用我們的服務前，仔細閱讀并了解本政策。如果您不同意本政策的內容，將導致我們無法為您提供完整的服務，同時也請您立即停止使用我們的產品和服務。

如您在閱讀過程中，對本政策有任何疑問，可通過本政策文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們會盡快為您作出解答。

本《紅領個人定制官網隱私政策》將幫助您了解以下內容：

• 1. 本政策適用范圍、相關詞語涵義
• 2. 我們如何收集和使用您的個人信息
• 3. 我們如何保護和儲存您的個人信息
• 4. 您的權利
• 5. 我們如何處理兒童的個人信息
• 6. 您的個人信息如何在全球范圍轉移
• 7. 本政策如何更新
• 8. 如何聯(lián)系我們

1. 本政策適用范圍、相關詞語涵義

1.1 本政策適用范圍

本政策適用于“紅領個人定制官網”網頁端及相關技術服務，請您注意，本政策不適用于您通過我們的產品和服務而接入的其他第三方產品/服務（“其他第三方”包括您的交易向對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者等），第三方服務受其自有隱私政策約束，您在選擇使用第三方服務前應充分了解第三方服務的產品/服務的功能及隱私政策。

1.2 相關詞語涵義

• 個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
• 個人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，包括不滿14周歲未成年的個人信息、精確位置信息等。您同意您的個人敏感信息按本政策所述的目的和方式來處理。
• 共享信息：指您在我們的服務中自愿與您的社交網絡及使用該服務的所有用戶公開分享的有關您的信息，或其他方分享的與您有關的信息，例如，他們上傳或發(fā)布的信息包含有關您的信息，以及他們發(fā)送給您和其他使用我們服務的用戶的通訊信息之中包含的有關您的信息。
• 非個人身份信息：指任何與您有關但實際上不可直接或間接辨認您身份的信息，包括以匯集、匿名或化名方式提供的個人信息。您知悉并同意，無法識別出您的個人身份的信息不屬于個人信息。

2. 我們如何收集和使用您的信息

我們會遵循正當、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務過程中主動提供或因使用產品/服務而產生的個人信息。關于我們采集個人信息的詳細情況，您也可以查閱與本政策同時發(fā)布的《個人信息收集清單》。

2.1 為實現(xiàn)業(yè)務功能所收集和使用的信息

（1）聯(lián)系我們

為了響應您的定制需求，我們需要通過電話與您取得聯(lián)系，為您介紹服務詳情、溝通定制方案，并安排后續(xù)的線下服務。基于以上需求，我們會向您收集您的姓名、性別、電話、風格、其他信息。

我們希望提供給您的服務是完善的，所以我們會不斷改進我們的服務，包括技術。這意味著我們的服務可能會經常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我們收集的個人數(shù)據(jù)或使用方式出現(xiàn)重大變化或調整，我們會通過適當?shù)姆绞酵ㄖ⑶铱赡軙抻啽菊?。另關于采集個人信息的詳細情況，詳見《個人信息收集清單》。

2.2 設備權限的調用

為向您提供服務，我們可能需要在必要范圍內向您申請獲取設備的相應權限，您可以隨時在瀏覽器設置內開啟或關閉這些權限。請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續(xù)收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權限所對應的服務。

3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

3.1 共享

我們承諾對您的信息進行嚴格保密。如果為了向您提供服務而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們會與第三方簽訂相關法律文件并要求第三方處理您的個人信息時遵守法律法規(guī)，盡力要求第三方對您的信息采取相關的保護措施。

3.2 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

3.3 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

（一）獲得您明確同意后；

（二）基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

3.4 法定情形下的個人信息處理

我們可能會根據(jù)法律法規(guī)的要求，處理您的個人信息：

（一）為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需；

（二）為履行法定職責或者法定義務所必需；

（三）為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

（四）依照《個人信息保護法》規(guī)定在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

4. 我們如何保護和儲存您的個人信息

4.1 個人信息的儲存

（1）存儲地點：我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內。如需跨境存儲，我們會單獨再征得您的授權同意。

（2）存儲期限：除法律或相關法規(guī)另有約定外，我們在為提供我們的服務之目的所必需的期間內保留您的個人信息。在您注銷賬號后，我們將根據(jù)您的要求刪除您的個人信息，或做匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

4.2 個人信息的保護

我們非常重視信息安全，我們使用各種安全技術和程序，以防信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。例如，在某些服務中，我們將利用加密技術（例如SSL）來保護您向我們提供的個人信息。但請您諒解，由于技術的限制以及風險防范的局限，即便我們已經盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們的服務所用的系統(tǒng)和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。

我們成立了專責團隊負責研發(fā)和應用多種安全技術和程序等，我們會對安全管理負責人和關鍵安全崗位的人員進行安全考核，我們建立了完善的信息安全管理制度和內部安全事件處置機制等，我們會采取適當?shù)姆蠘I(yè)界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息，以防止您的信息丟失、收到被未經授權的訪問、使用、毀損或泄漏。根據(jù)我們的安全管理制度，個人信息泄露、毀損或丟失事件被列為重大安全事件，一經發(fā)生將啟動公司緊急預案，由網絡運營部、信息管理部、客戶服務部、法務部等多個部門組成聯(lián)合應急響應小組處理；

我們會對員工進行數(shù)據(jù)安全的意識培養(yǎng)和安全能力的培訓和考核，會對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制，并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協(xié)議，明確崗位職責及行為準則，若有違反保密協(xié)議的行為，會被立即終止與我們的勞動或合作關系，并會被追究相關法律責任，對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求。

在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

我們也請您理解，在互聯(lián)網行業(yè)由于技術的限制和飛速發(fā)展以及可能存在的各種惡意攻擊手段，即便本單位竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息的百分之百安全。因此，我們強烈建議您采取積極措施保護個人信息的安全，包括但不限于使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。

5. 您的權利

• 訪問權：您可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們，我們將在核實您的身份后提供，但法律法規(guī)另有約定的除外。
• 復制、轉移、補充個人信息：您可通過本政策文末提供的聯(lián)系方式/客服將您的復制、轉移或補充申請?zhí)峤唤o我們，要求我們復制、轉移或補充您的數(shù)據(jù)。
• 要求解釋個人信息：您可通過本政策文末提供的聯(lián)系方式/客服，提交您的個人信息解釋申請，要求我們?yōu)槟峁﹤€人信息解釋。
• 更正權：您可通過本政策文末提供的聯(lián)系方式/客服將您的更正申請?zhí)峤唤o我們，要求我們更正或更新您的數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
• 刪除權：您可以通過本政策文末提供的聯(lián)系方式向我們提出刪除您個人信息的請求，例如您不再需要我們繼續(xù)為您提供服務，但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
• 提前獲知產品和服務停止運營權：我們愿一直陪伴您，若因特殊原因導致我們部分或全部產品和服務被迫停止運營，我們將提前15日在產品或服務的主頁面或站內信或向您發(fā)送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您，并將停止對您個人信息的收集，同時會按照法律規(guī)定對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理等，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

例外情形

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：

• 與國家安全、國防安全直接相關的；
• 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
• 有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
• 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
• 涉及商業(yè)秘密的。

6. 我們如何處理兒童的個人信息

我們不向兒童直接提供我們的產品及服務，如您為未滿14周歲的未成年人的，請務必請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權政策，在您的父母或監(jiān)護人同意的前提下由其使用我們的服務處理您的個人信息。

對于經父母或監(jiān)護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

如父母或監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)相關未成年人信息為未成年人自行填寫，需要進行修改或刪除處理的，請隨時與我們聯(lián)系。

聯(lián)系郵箱：service@kutesmart.com。

我們收到通知后會第一時間予以響應處理。

7. 您的個人信息如何在全球范圍轉移

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，存儲在中國境內，以下情形除外：

1. 法律法規(guī)有明確規(guī)定；
2. 獲得您的明確授權；
3. 您通過互聯(lián)網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。

8. 本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過新東方官網公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1. 我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
2. 我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
3. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

9. 如何聯(lián)系我們